Privacy Policy
Tujuan dari Pemberitahuan Privasi ini adalah untuk merangkum cara-cara pemilik situs ini wifiindihome.com, mengumpulkan, memelihara, dan menggunakan informasi Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di [email protected] dengan pertanyaan atau masalah tentang Pemberitahuan Privasi ini atau informasi yang kami kumpulkan tentang Anda.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda
Kami mengumpulkan informasi tentang Anda saat Anda menggunakan situs web kami, menghubungi perwakilan layanan pelanggan kami, mengisi formulir pemesanan pasang indihome online atau lembar permintaan informasi, dan memberikan informasi Anda kepada agen penjualan kami.
Kami juga menggunakan formulir pemesanan pasang indihome online dan lembar permintaan informasi untuk mendapatkan informasi dari Anda yang diperlukan untuk memproses pesanan pasang indihome anda dan memberi Anda informasi yang diminta.
Ketika Anda menhubungi nomor di situs web wifiindihome.com dan berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan kami, kami mengumpulkan informasi yang diberikan selama panggilan untuk memastikan kualitas layanan terbaik dan pemrosesan pesanan Anda yang benar.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis Informasi Pelanggan. Ringkasan jenis informasi yang kami kumpulkan tercantum di bawah ini:
- Informasi Kontak Pelanggan. Informasi Kontak Pelanggan Anda adalah segala informasi yang diperlukan untuk menghubungi Anda dan memenuhi pesanan dan permintaan Anda seperti nama, alamat, nomor telepon dan alamat email Anda,serta detail lain yang berkaitan dengan pesanan paket Indihome,Yang membantu kami memberikan penawaran yang lebih baik untuk paket indihome dan layanan.
- Informasi Pesanan Pelanggan. Informasi Pemesanan Pelanggan adalah informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan dan permintaan informasi Anda. Informasi tersebut dapat mencakup Informasi Kontak Pelanggan Anda, pemilihan paket Indihome dan verifikasi data, informasi tagihan dan pengiriman Anda dan layanan Anda melalui kami.
- Analisis Kepemilikan. Situs ini menggunakan sistem analisis hak milik untuk membantu meningkatkan kegunaan dan pengalaman pelanggan.
Kami dapat merekam klik mouse, gerakan mouse, aktivitas pengguliran, agen pengguna, versi browser, sistem operasi, ekstensi browser yang diinstal, fitur browser diaktifkan, dan informasi perilaku dan non-perilaku yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.
Anda dapat memilih untuk menonaktifkan fitur-fitur ini dengan memilih untuk menggunakan pengaturan browser pribadi dan atau menonaktifkan javascript. Perhatikan, hal itu akan menonaktifkan fitur lain yang dapat digunakan situs ini.
Gunakan dan bagikan Informasi Pelanggan
Semua Informasi Pelanggan Anda digunakan dalam upaya untuk memproses pesanan pasang indihome dan permintaan Anda dan untuk menyediakan Anda dengan paket indihome dan layanan yang Anda inginkan.
Kami dapat membagikan Informasi Pelanggan Anda dengan pihak ketiga untuk menyelesaikan pembelian paket indihome atau pengajuan pasang indihome Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Selain itu, Informasi Pelanggan Anda dapat digunakan dan dibagikan dalam upaya untuk menyajikan kepada Anda penawaran dan promosi khusus lainnya yang mungkin tersedia.
Sejauh mana kami menggunakan dan membagikan Informasi Pelanggan Anda tergantung pada sifat dan tujuan yang kami gunakan dan membagikannya. Ringkasan tentang bagaimana kami membagikan Informasi Pelanggan Anda dengan pihak ketiga ditetapkan sebagai berikut:
- Dengan Penyedia Produk dan Layanan Pihak Ketiga. Kami membagikan Informasi Pelanggan Anda, sesuai kebutuhan, kepada pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan yang Anda minta.
Kami sering bertindak sebagai pemasar pihak ketiga dan penjual berbagai produk dan layanan merek, dan kami memberikan informasi yang diperlukan perusahaan-perusahaan ini untuk melakukan pesanan Anda.
Bagaimana perusahaan-perusahaan ini menggunakan Informasi Pelanggan Anda, setelah kami sampaikan kepada mereka, diatur oleh kebijakan dan prosedur privasi masing-masing.
- Dengan Pengiklan Pihak Ketiga. Meskipun kami tidak pernah membagikan Informasi Pelanggan Pribadi Anda dengan pihak ketiga mana pun, kecuali dengan Penyedia Produk dan Layanan Pihak Ketiga yang dijelaskan di atas, kami dapat membagikan jenis-jenis Informasi Pelanggan Anda lainnya dengan pengiklan pihak ketiga yang dapat menggunakan informasi tersebut untuk memberikan Anda dengan penawaran atau promosi khusus.
Cara pengiklan tersebut selanjutnya dapat menggunakan Informasi Pelanggan Anda diatur oleh kebijakan dan prosedur privasi mereka sendiri. Anda dapat memilih keluar dari meminta kami membagikan Informasi Pelanggan Anda dengan pengiklan pihak ketiga dengan mengikuti langkah-langkah di bagian berikutnya. Selain itu, kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga untuk tujuan mencegah penipuan dan penipuan.
- Dengan Cookie Pihak Ketiga. Kami mengizinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi anonim saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan informasi itu untuk menayangkan iklan untuk produk atau layanan kami ketika Anda mengunjungi situs web lain.
Pihak ketiga ini dapat menggunakan informasi anonim (Navigasi, informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi, informasi aliran klik, jenis peramban, waktu dan tanggal, subjek iklan yang diklik atau digulir, dll.)
Selama kunjungan Anda ke situs web kami untuk memberikan iklan tentang barang dan jasa kami mungkin menarik bagi Anda. Pihak-pihak ini dapat menggunakan cookie atau suar web pihak ketiga, atau teknologi lainnya, untuk mengumpulkan informasi ini.
Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini
Kami akan memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis kami.
Jika kami mengubah cara kami menggunakan Informasi Pelanggan Anda atau tujuan atau entitas untuk dan kepada siapa kami mengungkapkan Informasi Pelanggan kami akan memasukkan pembaruan tersebut dalam Pemberitahuan Privasi kami.